Професія Таємного Покупця стає народною

У 4Service спостерігається стрімкий зріст попиту на вакансії для Таємних Покупців. Починаючи з березня 2010, кількість зареєстрованих кандидатів збільшується на 20-30% щомісяця. Тільки у липні 2010 кількість нових Таємних Покупців склала 3,5 тисячі осіб, всіпереч сезонній тенденції літа — відпусткам і низькій активності на ринку праці. Ця цифра включає тільки людей, що успішно пройшли попереднє навчання і сертифікацію.

Ріст числа Таємних Покупців дозволяє 4Service з кожним днем наближатися до стандартів роботи з Таємними Покупцями у розвинених країнах. Перш за все, це конкуренція серед Таємних Покупців на основі якості роботи у попередніх проектах (на основі системи грейдів, що використовується у 4Service з 2007 р.), активній участі у проектах і близькості до профілю реального клієнта, а також неухильна ротація Покупців — одна і та ж людина не повинна повторно оцінювати один і той же об'єкт часто — обмеження відрізняються у залежності від галузі.

Так, у великих містах пострадянських країн, у першу чергу в Москві, Санкт-Петербурзі і Києві, попит на вакансії деколи досягає 1 до 10 — тобто є десять заявок від різних людей на виконання одної оцінки. Рекордом сьогодні є 37 заявок на оцінку кафе Шоколадниця. Ріст попиту на вакансії 4Service дозволяє сьогодні досягати найвищої якості оцінок: спостережливості, скрупульозного заповнення анкет, глибоких і практичних коментарів, високої швидкості звітності, і, що найважливіше, залучення до проектів дійсних клієнтів оцінюваних підприємств.

Також ми бачимо зміни у структурі бази Таємних Покупців. Так, кількість автовласників серед Таємних Покупців збільшилося і складає 28% від загального числа, на відміну від 20% у 2008 р. Це допомогає якісно виконувати проекти мезеж АЗС і автосалонів.

4Service приділяє величезну увагу своїм Таємним Покупцям як ключовим партнерам у здійсненні бізнесу, постійно інвестуючи не тільки у зростання бази, але й у розвиток і підтримку вже працюючих Таємних Покупців. Зокрема, ми надаємо Таємним Покупцям подальші кар'єрні можливості, як штатні, так і позаштатні, і винагороджуємо якісну роботу, надійність і відповідальність наших партнерів.

Щоб отримати інформацію про роботу Таємного Покупця, натисніть тут.
Щоб зареєструватися у якості Таємного Покупця, натисніть тут.

Підтримка Таємних Покупців:
Якщо у Вас є питання, зв'язані з реєстрацією чи виконанням завдань, зверніться у відділ Підтримки Таємних Покупців.

Справка: 4Service™ — спеціалізований провайдер послуг Mystery Shopping у Східній Європі і Центральній Азії, створений у 2001 р. Належить до MSPA з 2005 р.
Місія 4Service™ — покращувати якість обслуговування споживачів.